HOZZÁJÁRULÓ NYILATKOZAT

HOZZÁJÁRULÓ NYILATKOZAT.

Hozzájárulok, hogy személyes adataimat kezelje a fentebb említett Opel Partner, a WAE CEE Kft. (2040 Budaörs, Szabadság u. 117.), a WAE Kft. (2040 Budaörs, Szabadság u. 117.) és az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország) útján – mint adatkezelők – marketing, azonosítás és elismerés céljából.

 

Személyes adataim – ideértve az azonosító adataimat (pl. név, ügyfélszám, születési dátum, járművezetői engedély száma), elérhetőségi adataimat (pl. postacím, e-mail cím, telefonszám) és a kapcsolódó járműazonosító adatokat (pl. járműazonosító szám (VIN), regisztrációs szám / rendszám) – kezelése a rendelkezésre álló adatok erejéig a kapcsolódó szerződéses adatokkal, jármű- és szervizadatokkal (beleértve a termék- és szolgáltatási specifikációkat, mint pl. modell, felszereltség, motor, hardver- és szoftveradatok), alkatrészek és tartozékok műszaki adataival, műhelyhez és szervizhez kapcsolódó adatokkal (ideértve a diagnosztikai hibakódokat és a járművezérlő egység adatait) együtt történik.

 

Az adatkezelés a jelen nyilatkozatban az Általános Adatvédelmi Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) a) pontja szerint megadott hozzájárulásomon alapul.

 

Adataim kezelésére és közlésére az alább felsorolt célokból, az alábbi címzettek számára kerül sor:

Adat / Adat kategória: Azonosító adatok, elérhetőségi adatok, jármű-azonosító adatok a szerződéses adatokkal együtt, jármű- és szervizadatok, ideértve a termék- és szolgáltatási specifikációkat, alkatrészek és tartozékok műszaki adatai, a műhelyre, az értékesítésre és szervizelésre vonatkozó adatok

Cél(ok):

  • Ügyfélszolgálat: Például eseményekre szóló meghívások, információk a járművemre vagy járművel kapcsolatos bármely szolgáltatásra vonatkozó (műszaki) frissítésekről, értesítések karbantartási / átvizsgálási / szervizelési esedékességi dátumokról, vagy meghibásodásokkal kapcsolatos segítségnyújtás
  • Ügyfélnek szóló információk: Kapcsolatfelvétel új és használt járművekre, finanszírozásra és lízingre vonatkozó ajánlatok, márkakereskedői szervizelési átvizsgálási és műhely ajánlatok, finanszírozási vagy lízingszerződés lejárata, vagy járművemre vonatkozó minőségjavító intézkedések kommunikálása céljából
  • Hirdetés: Ajánlatok, termékek és szolgáltatások egyéni vagy személyre szabott hirdetése, valamint a kapcsolódó azonosítás és elismerés
  • Piackutatás és fogyasztói felmérések, melyek célja visszajelzés szerzése Opel termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban (pl. vevői elégedettségi felmérések, termék- vagy szolgáltatásminőségi felmérések)

Címzett(ek):  A WAE Kft., a WAE CEE Kft. és az Opel Automobile GmbH, közli személyes adataimat a megnevezett célok adminisztrációját támogató szerződtetett IT-szolgáltatókkal, így különösen:

 

  • PSA Automobiles S.A. (2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Franciaország)
  • Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Franciaország), amely olyan más (al)adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül helyezkednek el, tehát olyan országban találhatók, ahol nincs megfelelő szintű adatvédelem. Nincs az Európai Bizottság által meghozott megfelelőségi döntés, azonban megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek ez esetben a vonatkozó Kötelező Erejű Vállalati Szabályok (KEVSz). Ha szeretne kapni egy példányt, kérjük, kövesse ezt a linket: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/
  • Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, Franciaország), amely olyan más (al)adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül helyezkednek el, tehát olyan országban találhatók, ahol nincs megfelelő szintű adatvédelem. Nincs az Európai Bizottság által meghozott megfelelőségi döntés, azonban megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek ez esetben a vonatkozó Kötelező Erejű Vállalati Szabályok (KEVSz). Ha szeretne kapni egy példányt, kérjük, kövesse ezt a linket: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
  • IBM GBS France (17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Franciaország), aki más (al) feldolgozókat vesz igénybe, akik az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül találhatók, olyan országban, ahol nincs megfelelő szintű adatvédelem. Nincs az Európai Bizottság által meghozott megfelelőségi döntés, azonban megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek ez esetben a vonatkozó Kötelező Erejű Vállalati Szabályok (KEVSz). Ha szeretne kapni egy példányt, kérjük, kövesse ezt a linket: https://www.ibm.com/privacy/details/us/en/bcr.html
  • Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, Egyesült Királyság), amely az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül helyezkedik el. Megfelelő biztosítékok vannak érvényben, amelyek ez esetben a vonatkozó Kötelező Erejű Vállalati Szabályok (KEVSz). Ha szeretne kapni egy példányt, kérjük, kövesse ezt a linket: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf
  • Majorel Berlin GmbH, Wohlrabedamm 32, 13629 Berlin, Germany 
  • Sitel Europe Limited, 53-55 Butts Road, Coventry, Warwickshire, CV1 3BH, Egyesült Királyság), amely az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül helyezkedik el. Megfelelő biztosítékok vannak érvényben, amelyek ez esetben a vonatkozó Kötelező Erejű Vállalati Szabályok (KEVSz). Ha szeretne kapni egy példányt, kérjük, küldjön emailt a címre.
  • Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Németország
  • Crane Kft. 1138 Budapest, Révész utca 27-29. 2. em. Magyarország)
  • Mehrkanal GmbH (Wilhelm-Beckmann-Straße 7., 45307 Essen, Németország)
  • PROGRESSION Informatikai Kft. (Lőcsei út 86, Budapest 1147, Magyarország)
 

Hozzájárulok, hogy a fent említett adatkezelők felhasználják a fent említett adataimat a pontos azonosítás lehetővé tétele érdekében abból a célból, hogy a legjobb szolgáltatásokat és élményt kínálják nekem, és hogy elkerüljék a lehetséges meg nem felelést a megnevezett célokkal (ügyfélszolgálat, ügyfélnek szóló információk, hirdetés és elégedettségi felmérés). Ezek a felek üzleti szabályokat használnak a folyamatok egyeztetése és egyesítése során annak érdekében, hogy észleljék a potenciális egyezéseket két vagy több rekord között, amelyek különböző forrásokból és rendszerekből – így különösen az Opel számára beküldött online kérések, az Opel marketing eseményeken való részvétel vagy a myOpel használata útján – érkeznek, és egyedi, naprakész ügyfél törzsrekordot hozzanak létre.

 

Személyes adataimat a fent említett adatkezelőkkel való utolsó kapcsolatfelvételt követően további három évig tárolják majd a fent említett célokból.

 

Az adatvédelemmel kapcsolatos jogaimat és az Adatvédelmi  Szabályzatban ismertetett elérhetőségi adatokat megismertem.